Med vores 2 ældste niecer i revisionen skole til deres bord eksamen i sygepleje og vores yngste niece på 3. år af sygeplejeskolen, besluttede Elena at ansætte en pige eller en hjælper til at hjælpe hende med at passe huset.
I Amerika, hvis du har brug for hjælp med rengøring mest almindelige familier ansætte en rengøringsdame eller en virksomhed til at komme en gang om ugen, eller to gange om måneden for at tage sig af den tunge rengøring. Disse mennesker kommer til dit hus på de tildelte dage og til støvsugning, mopning, afstøvning og skrubbe af badeværelser og køkken. Når de er færdige, de forlader. De omkostninger, afhængig af hvor du bor kan være omkring $ 50,00 USD.
Her i Filippinerne, de fleste hjem, hvis de har brug for ekstra hjælp leje en indenlandsk hjælper, der bor i huset. Mange gange de er unge, femten til atten år. De normalt kommer fra provinserne og / eller en fattig familie. Deres løn er normalt omkring 1.500 pesos (ca. $ 30 USD) om måneden i første omgang. De fleste af disse piger kun beholde nok af deres løn for deres fornødenheder, og derefter sende resten af deres løn hjem for at hjælpe deres familie. Ud over deres løn, har de lokale og forplejning, plus du normalt betale transportomkostninger til at komme fra deres provins, hvis du anklaget deres beskæftigelse gennem en slægtning, der bor i denne provins.
Når Elena besluttede at ansætte en hjælper til i huset, havde hun ikke vil have en pige, der bor lokalt i Davao. Hun havde to grunde til denne beslutning. Først var, havde hun ikke vil have en pige, der havde venner eller familie til at gå svarende til eller besøge uanmeldt og det andet var sikkerhed. Det ville være let for pigen at fortælle venner, hvad værdigenstande vi har i huset, og vores planer for at være fraværende fra hjemmet. Vi har hørt historier om stjålne genstande og hjælper forsvinder også.
For at finde en indenlandsk hjælper, Elena kontaktede to af hendes søster-in-love fra Surigao provinsen. En af hendes søster-in-love talte med nogle af de familier, hun kendte, og fandt en sytten år gammel pige, der havde eksamen fra high school og var interesseret i at komme. Denne pige, Mira, kommer fra en familie af seks søskende, og er den næste til yngste. Hun har drømme om at spare og i sidste ende være i stand til at gå på college.
Fra det øjeblik Mira kom i huset, var hun en god pasform. Da hun trådte ind i huset, så hun beskidte tallerkner i vasken fra frokost. Uden at sige et ord, satte hun sig sine tasker og begyndte at vaske op. Efter at vi havde en snack og Elena viste hende, hvor hun kunne sætte sine ejendele, og hvor hun skulle sove, Mira fortsatte med at gøre den grundlæggende rengøring af huset.
Nu forskellige hjem behandle deres hjælp anderledes. Hvis de har en ekstra lille soveværelse, der er for hjælperen. Desværre har vi ikke den luksus, så vi købte en seng og Mira sover i en af vores nieces værelser.
Også mange familier holde en adskillelse mellem hjemmehjælp og familien. De er undertiden fodres billigere filippinske fødevarer, og de er ikke tilladt at spise, indtil familien er færdig. Eller andet, de er nødt til at spise ved et separat bord. Vi er forskellige, selvom Mira er en medarbejder, hun sidder med os ved bordet og deler de samme fødevarer, vi spiser. Vi taler med hende, som om hun er en del af familien. Vores tre niecer behandler hende næsten som en lillesøster. Er det en god ting eller ej, vil tiden vise. Jeg har hørt historier om hushjælp, især hvis unge, der får hjemve, eller har sparet nok penge for noget, de ville, og afslut derefter efter en eller to måneder. Jeg har også hørt om hushjælp, der blev behandlet lige så slemt som en slave, slutte efter en måned også.
Først blev hun overrasket over, hvor vi har hende sidde med os for måltider, hvordan vores niecer ville tale med hende, og hvordan vi ikke behandler hende som blot en medarbejder. Søndag er hendes fridag, men da hun ikke kender Davao heller ikke har nogen venner her, vi tog hende med os den dag vi tog til SM Mall for at se de Kadayawan flydere. Da vi først fik det vi alle gik til vores favorit restaurant. Når vi sad, vi fortalte hende at se på menuen og bestille, hvad hun kan lide. Hun fulgte mig og vores niecer og havde Curry Kylling. Hun var så overrasket over at vi gav hende lov til at slutte sig til os til frokost og takkede os mange gange.
En anden forskel jeg har set er i indkøbscentre eller på restauranter. Jeg har set hushjælp sidder i venteposition området som familien, de arbejder for nyder et dejligt måltid. Jeg ved ikke, om hjælperen blev fodret først lov til at spise senere, eller var nødt til at vente, indtil de vendte hjem.
Nu ved jeg, jeg er ny ved at have en hjælper i vores hjem, og jeg følger Elena førende på, hvordan vi behandler Mira. Jeg føler, at dette er, hvordan vi skal behandle hende. Ligesom hvis der er nogen på vores hus, fra en ven af os, en ven af en af vores niecer eller endda en håndværker ven diskutere et projekt. Hvis det er mad tid, bliver de bedt om at slutte sig til os for at dele måltidet. Hvis de får genert, og siger, at de vil vente i Sala, indtil vi er færdige, får vi stejlt og insistere på dem slutter sig til os.
Som altid vil jeg opfordre høre dine kommentarer, og du kan fortælle mig, hvis du er uenig med den måde, vi behandler Mira, men gør det med respekt. Hvis du har haft dårlige erfaringer, gode oplevelser og historier, du har hørt er velkomne. Eventuelle alt fornærmende kommentarer vil enten blive redigeres eller slettes.
34 Kommentarer til "Indenlandsk Hjælp i Filippinerne"
Efterlad et svar
Websider koster tid og penge. Støt denne side ved at donere, hvis du ønsker
Powered by Max Banner annoncer
Her i Brasilien vores tjenestepige koste os US $ 320 per måned plus transport. Tallet omfatter social sikkerhed skat og en $ 52,00 per måned tilføje om betaling over mindstelønnen, hvilket er $ 244,00 Hun har været hos os i 12 år og vil blive færdig på universitetet næste år. Selvfølgelig får i de fattigste egne af landet tjenestepiger mindre end mindstelønnen.
ExpatBrazil,
Jeg ved ikke, hvad en pige omkostninger i Manila, men wow det er dyrt der. Jeg tror jeg bliver nødt til at bo i Filippinerne og miss Carnaval. hahaha
Bruce er du token mand i denne husstand? Måske de holder dig rundt for at tage ud i skraldespanden? Bare en lille joke. hahaha
Bliver du kaldt til at dræbe alle de edderkopper? Som altid et meget intresting indlæg. Vi kunne bruge en pige i vores hus, men som du sagde, at det er meget høj her for at ansætte hjælp.
Don,
Jeg spøger jeg sengen afstandsstykke og føreren. Men det er rart at have hunnerne omkring. Jeg har aldrig haft at gøre papirkurven eller nogen gøremål. Jeg har bare spise, sove, ryge og køre rundt.
Åh, Bruce, du har glemt du betale regningerne også! Vigtigst.
Men det er godt at vide, at du behandler din pige godt. Jeg har hørt historier, hvor arbejdsgiveren er også rige tante (eller elskerinde i huset), men de behandler deres pige / niece værre end en hund, som om hun ikke er forbindelser på alle.
Jeg er netop kommet tilbage fra Filippinerne i sidste måned, og mens de opholder sig sammen med min bror, fik jeg at tale med deres tjenestepige, der er en midaldrende filippinsk kvinde. Jeg var forvirret (og fascineret), der efter hendes mening, hvide arbejdsgivere, det være sig amerikanere eller briter eller Aussies) behandlede deres tjenestepiger bedre i forhold til nogle arabiske eller kinesiske mestre. Kom til at tænke over det, har jeg aldrig hørt om en amerikansk slå eller sulter deres tjenestepiger. Måske nogen har?
Christine,
Det er godt at vide, jeg er i den højere standard af indenlandsk ansættelse. Forskellige kulturer ser på medarbejdere anderledes.
Bruce,
Min kone og jeg har også en hjælper i huset. Faktisk er det vores 4. Siden vi ankom i oktober sidste år. Vi har forskellige erfaringer med dem. Jeg vil ikke fortælle det her.
Vi er tilfredse med den hjælper vi har på dette tidspunkt. Pigen er med os nu omkring 4 måneder. Hun gør sit arbejde rigtig godt, og vi betaler hende i overensstemmelse hermed. Vi behandler hende med respekt, men ikke hvis hun er et medlem af familien. Hun normalt spiser med os ved samme bord med den samme mad som vi har.
Vi beklager, at hun snart vil forlade os af personlige årsager. Så vi er nødt til at kigge efter en ny snart.
Du skal passe på, at hjælperen ikke bruger sin mobiltelefon hele dagen. Hvis du ikke lave regler om hendes hjælp af sin mobiltelefon, vil hun ikke gøre sit arbejde mere, men holder på at sms'e hele dagen. Vi havde en dårlig oplevelse med det.
Jan,
Elena fortalte vores pige, ingen celle brug undtagen om natten. HVIS Elena har al snak, vil hun lade hende ringe hjem om aftenen. Når hendes arbejde er gjort, kan hun se tv, og vi tilbød hende at bruge computeren. Hun er meget god, og ikke doven.
En pige i Manila regionen koster omkring 3 tusind. Men jeg har hørt om folk i Makati og andre "rige" kvarterer betaler mere Tham 5000.
Jan,
Wow, det er dobbelt end her, men så igen, leveomkostningerne er højere der også. Måske pigerne for de rige skal bære den franske tjenestepiger outfits. hahaha
Faktisk hjælpere for de rige mennesker i Manila klædt i hvidt uniform ligesom sygeplejersker hvide skjorter og hvide bukser, næsten som scrubs her i USA. Jeg ville hade at have min hjælper bære det. Jeg behandler alle min mors hjælper på samme måde, du gør Bruce som en familie. Jeg husker min mor endda sende dem til skoler og uddanne dem derhjemme, når mor har fri tid (hun er lærer). Men når det kommer til huset akkord de virkelig nødt til at gøre, hvad min mor bedt dem om at gøre noget andet ..... lol.
Vanessa,
Tak for din indsigt. Tom gør også en god pointe. Vi har nævnt, hvis vores pige bliver hos os, og fortsætter med at være en god arbejdstager og ærlig, da vores yngste niece kandidater fra sygeplejeskolen, kan vi være i stand til at hjælpe hende med et kollegium undervisningsafgifter.
Jeg har aldrig haft en pige, så hvad jeg siger, er rygter fra en anden person. Vær forsigtig med at gøre hende alt for meget en del af familien eller hun kan begynde at føle hun er ikke forpligtet til at gøre sine pligter. Intet galt med at behandle hende godt, men når du har indstillet precident med disse ting vil der være komplikationer, hvis de bliver afbrudt.
Held og lykke hun lyder godt så langt.
Tom,
Du sætter et meget gyldigt punkt, og det er noget, jeg forsøger at minde alle i familien til at huske.
ya, hvad hun sagde
Rich,
God dreng. Det er altid godt at være enig med din kone.
Hej! Bruce,
Jeg tror, at nøglen til at finde en god indenlandsk hjælper er at lade hende fortsætte sine studier i løbet af natten, som en arbejdsgruppe studerende, og jeg er sikker på, hun kommer til at bo w / dig, indtil hun er færdig kollegium, det er, hvis hun virkelig ønsker at forbedre sit liv og finde et bedre job coz at være en pige er ikke dårlig, men nogle mennesker specielt nogle rig familie kigger ned dette fattige mennesker og behandler dem dårligt. Jeg vil sige det ikke nødvendigvis, at du er nødt til at behandle dem som en familie, men giver nogle begrænsninger, så hun ved, hvor de skal stå og behandle dem som en ven, jeg tror, der er enough.I færdig med high school og college som en arbejdsgruppe studerende og tog det meste nat klasser og få en grad i Bachelor of Science i Commerce major i regnskabsvæsen. Jeg ved, det er ikke nemt at studere om natten og arbejde i dagtimerne, men hvis hun virkelig har en vilje og patient hun vil nå sit mål m / flyvende farver og nu, at jeg fandt et job i udlandet jeg endda hjælpe min tidligere arbejdsgiver m / en vis finansiel bistand og de er aldrig været mere glad for at se, at jeg var i stand til at trække gennem trængsler liv og beocme uafhængig, og Elena var lige på udkig en husligt arbejde i en anden provins og jeg er enig w / hende.
Wildcat,
Velkommen tilbage. Jeg har ikke set dig her i et stykke tid. lige nu er vi dækker 3 neices i skolen. To af dem er under gennemgang skole for deres bestyrelser og en i tredje år. Vi tilbydes i et år eller deromkring, hvis vores hjælper er stadig med os, vil vi hjælpe hende med aftenskole undervisning.
Da vi er ved at lære, det er en tynd linje mellem at behandle hende som familie og huske hendes plads. Denne sidste søndag, hendes fridag, gik hun med vores niecer til en have park. Da de kom hjem, fortalte jeg vores hjælper, selv om pigerne gerne inkludere hende, hun skal passe på ikke at komme til vant til det. Hvis en tid kommer, hvor hun ikke er inviteret, kan hun ikke blive vred eller jaloux.
Hus hjælp i Filippinerne er altid en grab pose slags tror jeg. Vi havde en hjælper, men hun forlod for at gå arbejde for et familiemedlem. Vi betalte 2.000 om måneden og mad selvfølgelig, men hun levede ikke i stedet bo hos sin familie på bagsiden en del af vores parti (Udlejere slægtninge).
Hun var en glimrende hjælper, og vi ønskede hende godt og behandlede hende temmelig meget som familie, som hun spiste med os, og nogle gange ledsage min kone steder. Grænser kan være et problem, men alles situation er unik.
Alan,
Du er korrekte. Jeg har hørt mange forskellige historier fra doven, hjemve, bedre tilbud og andre. Indtil videre har vores pige klarer sig fint. Vores svigerinde bragte 3 piger til nogle venner. Man taler ikke engelsk, og når den amerikanske manden askes hende til at gøre noget, hun går til sit værelse eller til kone til at spørge, hvad han ville. En anden pige går rundt og leder fortumlet og ikke fungerer godt. Den dårlige ting, ikke som de stater, med restitution. Selv hvis en pige ikke regne ud, du har betalt for hendes transport at komme her, og derefter hendes transport tilbage. Jeg tror et stort problem, er deres alder, mange er unge og har enten drømme om comming til byen, ønsker at hjælpe støtte familien, eller er ved at blive skubbet af familien for at gå til at støtte dem, og pigerne er ikke klar til at komme ud fra under Mamas vingen.
Bruce, en anden ting, gutter har brug for at ansætte hus hjælp er at kigge efter ikke så ung pige, formentlig i slutningen af 20 's eller højere alder, leje hjælper i sine teenageår, vil kun give dig så meget besvær og hovedpine, og du vil har et sprogproblem-og umodenhed, de fleste af disse unge hjælpere er enten kraft af deres forældre til at arbejde for at støtte dem lide, hvad du sagde, så prøv at finde nogen, der har mål i sit liv som ønsker at færdiggøre high school og college eller for at spare penge i future.They, selvom der blot arbejder hjemme er nemt, men det er ikke, og hvis de keder sig og tror, de vil ikke have frihed eller hendes arbejdsgiver behandler hende dårligt, vil hun beslutter at forlade. Det har betyder, at hun ikke var skåret ud at arbejde som tjenestepige.
Wildcat,
Jeg er enig med dine punkter, jeg lige spekulerer på, om en pige er i hendes midten af 20 's er hun alvorligt med et langsigtet engagement eller vil få mere interesseret i at gå ud med venner eller kærester. Jeg tror, en yngre pige eller en kvinde i hendes 40 s eller derover vil være mere alvorlig.
Bare en opfølgning på vores sidste hjælper. Hun var 30 og havde 5 børn i forvejen og naturligvis ingen mand (eller i hvert fald ingen hjælpe økonomisk). Og ærlig talt, at mange ikke ønsker mere uddannelse, når de bliver ældre.
Alan,
Jeg tror, her som i resten af verden, der er forskellige grunde folk arbejde. Med dovenskab mange her, er der nogle jeg har hørt, gem et par måneders løn og derefter gå tilbage til de provinser, da de føler, at de nu har penge nok til at overleve i et stykke tid. Jeg spurgte vores pige, hvad her beslutning om at arbejde var. Jeg spurgte om det var hendes ide eller hendes forældre. Hun fortalte mig, at det var hendes, så hun kan gemme på en dag deltage i college, og til også at hjælpe sin familie.
Jeg var ung, da jeg boede i Filippinerne, men jeg kan huske min bedstemor altid behandle dem respektfuldt og med dem i nogle af de aktiviteter. Samtidig klart hun afgrænset, at der var regler, der skal overholdes.
Pigerne reagerede i naturalier og var altid respekt til gengæld. De sjældent spiste med os, men de blev altid tilbudt den samme mad som os. De yngre var en smule mere dreng amok og ville få scoldings for ikke at gøre det arbejde eller er uansvarlig. Igen blev reglerne sat op, og hvis de krydsede linjen for mange gange, de risikerede at blive fyret.
Sidste år besøgte jeg min fætter, og vi bragte en af pigerne sammen med os til Boracay for at passe børnene. Hun fik lommepenge og tid til at nyde sig selv og spiste sammen med os, i virkeligheden, spillede hun volleyball med os så godt. Min fætter trys giver common-sense instruktion for sine tjenestepiger på mål, livsfærdigheder og give dem muligheder for uddannelse og udvikling. Nogle tager fordel af den hjælp og nogle er ikke interesseret.
Jeg ville tage tid til at indgyde nogle retningslinjer for din hjælp ... ikke regler i sig selv, men livet lektioner om hvordan man kan udvikle og realisere et mål, god, solid rådgivning, og hvordan du planlægger for fremtiden. Det er ting, som hun måske ikke har været udsat for.
Dan,
Din bedstemor lyde som en god kvinde. Det eneste problem jeg har talt med Elena og vores niecer om, er vores niecer behandler ud hjælperen for meget som en lille søster. Dette kan give problemer med en døgn de ikke opfordre hende til at slutte sig til dem på den hjælpere fridag.
Samlet set er pigen det godt hos os, men det vil tiden vise.
Her i Manila, som vi taler vi taler om ~ PHP3000/mo. Tøjvask, madlavning, rengøring.
Al,
Mange af os Expats har forskellige behov og udgifter. For mig er selvom Manila har flere restauranter og aktiviteter for Expats end Davao, skarer og kriminalitet for meget for mig.
Angående dit Sep 4, 2009 artikel om "husligt arbejde inden for Filippinerne", i billedet af de fire damer, jeg bemærkede Hus Helper i baggrunden bærer den lyserøde pose ind i bygningen.
Jeg boede i Filippinerne tilbage i slutningen af 70 's / begyndelsen af 80'. At jeg husker havde vi kun to tjenestepiger i min par år. Og hvis jeg også husker rigtigt, sagde min Asawa de kom fra provinsen (ikke sikker på hvilken provins). Jeg tror, den ene var en anden fætter, og vi holdt mister kontakten med hende og familie hun nu har. Jeg synes at mene, de gjorde vaskeri (herunder strygning), rengøring, madlavning, se børnene, shopping for mad på palengke, osv. Jeg husker ikke at have nogen problemer med den ene af vores hjælpere. Men da jeg fik aldrig beskæftiger sig med dem.
Anyway, jeg har nydt at læse din hjemmeside.
Ray,
Jeg forveksles med den sidste del af første punktum. Vores hjælper ind i gruppen af 4 og jeg kender ikke personen med den lyserøde pose klatre ombord svømmeren.
For os, har vi ingen små børn, og madindkøb sker ved Elena og jeg om søndagen. Tidlig morgen er palengke og senere på dagen vi går til storcentret for resten af madindkøb. Vores hjælper gør resten undtagen Elena gør eller overvåger madlavning.
Tak for besøget og jeg håber du vil fortsætte.
Jeg troede måske den person, i baggrunden kan have været dig (at de overbevist dig at bære tasken, mens de stillede op til det billede op).
Du ved, du gør en masse af os misundelig. Bor i Filippinerne, fik flere kvinder rundt om huset for at chatte med, at tage sig af dig (okay måske det kræver tålmodighed fra din side). Jeg har fire Søstre, jeg kan lidt forestille mig, hvad du går igennem (bortset fra alle mine Sisters talte engelsk).
Jeg savner at gå til palengke, som jeg elsker at forhandle.
Pas og nyde det gode liv for os. / Ray
Ray,
Som en amerikansk mand, ville jeg ikke ses bære en pink taske. hahaha
Næste gang du besøger, kan du slutte sig til os for vores søndag morgen at handle på Agdao Market.
Hej Bruce,
Hus hjælp er, men en forlængelse af hvem vi er, eller hvad vi ønsker at blive behandlet for nu eller i fremtiden. De er mennesker ligesom os, de har følelser, og de reagerer, som ligesom os. Det eneste, der adskiller os fra vores hus pige (r) / househelp er status i vores samfund. Du er i en god social position, og de er lavere end dig ..
De er udtryk for, hvem vi er som person.
Jeg har en barnepige siden jeg blev født, jeg er vokset op fra en streng alligevel forstå og kærlig familie. Vi behandlede vores barnepiger den måde, vi behandlede vores familiemedlemmer. Fra starten har mine forældre tegne "en imaginær linje mellem mig og min barnepige (som jeg har lært fra dem), så hun altid huske, hvor hun står, og for hende at kende hende stor del af ansvaret og for hende at spille sin rolle i vores familie med respekt ".
Jeg voksede op, har mit eget liv og leve med hende som min "anden mor". Hun spiser med mig, hun græder, griner, drøm og lær liv med mig, vi aldrig argumentere for eller kæmpe selv om der er nogle lidt misforståelser undervejs. Jeg giver hende muligheder for at vokse som en individuel, jeg lod hende rejse med mig i nogle af mine ture, jeg sende hende i skole for at lære, hvad hun ønsker at opnå (hun studed og færdig erhvervsrettede kurser såsom madlavning og bagning, syning / skræddersy , og selv basale computer kundskaber). Og stadig tjente hun stort ansvar som min barnepige. Hvad er givende, er hun praktiseret sine læringer til vores familie.
Hun blev hos mig i mit livs rejse. Vi har også oplevet en masse opstillinger ups og ned. Jeg var også der i løbet af de romantiske tid af hendes liv. Vi besøgte også sin familie i provinsen hver måned, eller når vi har mulighed for (især når Im allerede rejser til arbejde). Hendes familie liv forbedres og hendes 2 andre søskende afsluttet undersøgelser af hendes løn og indtjening.
Jeg lod hendes egen familie som en del af mit liv også. Det eneste sørgelige er, at hun døde på et hospital (fra alderdom problem), med min fætter og ikke med mig, som Im på en af mine ture. Og jeg tog det første fly tilbage til Manila, da jeg heared nyhederne at deltage og sørge for hende.
Hun blev aldrig gift, snarere hun grews gammel med mig som min anden mor og indtil nu har jeg altid savnede hende. Jeg er meget velkommen og godt behandlet, hver gang jeg besøgte hendes egen familie i provinsen.
Jeg kender theres en masse forskellige historier derude om "househelp spørgsmål". Alt hvad jeg ønsker at dele med dig er, der er ingen rigtig eller forkert måde at behandle et hus hjælp. det hele afhænger af employeer på den måde, han / hun bliver husket af sin medarbejder (e), og der familie.
Jeg har altid læne sig op ad at sige "Hvad du planter, er hvad du høste".
Du gør meget godt med Mira og thats alt, hvad det betyder noget. Kærlighed, respekt og tillid er alle tjent, men aldrig man kan købe nogen af dem.
Jeg tror, Mira er endnu ikke udnyttes med "new age" livsstil, som hun stadig praktiserer overvældende påskønnelse "attitude" for små ting, du har delt med hende. Det er nu i din hånd om, hvordan man norture og forme Mira den måde, du vil have hende til at være, og de måde, du vil blive husket af hende og hendes familie.
Mira vil ikke bo hos yuor familie "for evigt", så hvorfor ikke nyde livet og vokse med hende og din familie med respekt og harmoni.
Held og lykke og Gud velsigne.
Sig mig, og jeg glemmer;
Vis mig og jeg kan huske;
Involver mig, og jeg vil forstå.
- Sharira Fong
Sharira,
Din historie er vidunderligt, og jeg er glad for det vil lykkedes for dig. Mira reddede hendes løn, og derefter besluttede hun foretrak at gå hjem og leve godt på hendes opsparing. Den dag tog vi hende til busterminalen, hun nævnte til Elena hun ville komme tilbage efter en måned. Elena fortalte hende, da hun stoppe, ville vi ikke tage hende tilbage.